องค์การบริหารส่วนตำบลท่าชุมพล ได้จัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลท่าชุมพล ที่มาติดต่อใช้บริการงานด้านต่างๆ เพื่อนำข้อมูลที่ได้จากการสำรวจนี้มาประมวลสรุปแล้วทำการปรับปรุงการให้บริการ และดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่ององค์การบริการด้านต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพและตรงกับความต้องการของผู้รับบริการมากยิ่งขึ้นต่อไป
บทที่ 2 มาตรฐานตัวชี้วัดการจัดบริการระบบน้ำสะอาด
มาตรฐานที่ 1 ขั้นตอนก่อนดำเนินการ
มาตรฐานที่ 1.1 การกำหนดกรอบแนวทางการจัดหาน้ำสะอาดในชุมชน
มาตรฐานที่ 1.2 การสำรวจและวิเคราะห์ความจำเป็นหรือความเหมาะสมของโครงการในเบื้องต้น
มาตรฐานที่ 1.3 การทดสอบปริมาณน้ำและการวิเคราะห์คุณภาพน้ำ
มาตรฐานที่ 1.4 การสำรวจเพื่อจัดทำแผนที่หมู่บ้าน
มาตรฐานที่ 1.5 การกำหนดประเภทระบบประปาหมู่บ้าน
มาตรฐานที่ 2 ขั้นตอนขณะดำเนินการ
มาตรฐานที่ 3 ขั้นตอนภายหลังดำเนินการ
มาตรฐานที่ 3.1 แนวทางการบริหารกิจการประปา
มาตรฐานที่ 3.2 แนวทางการจ่ายน้ำ
บทที่ 3 แนวทางปฏิบัติในการจัดบริหารระบบน้ำสะอาด